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《特集》ちょっと文句言わせてください！　たまっている気持ち、バッチリ伝える極意

特集 感情 コミュニケーション

■１　どんなとき、気持ちはたまるの？
■２　「文句を言う！」前に準備すること
■３　カラッとサラッと上手に伝えるコツ
■４　気持ちをしずめる10の方法
■５　重い気持ちをためている人へ【征矢俊子】
■コラム　アサーティブ・トレーニングでは【木村久子】
■コラム　編集部も「なるほど」！　私の対処法